La comunicación integral es una comunicación de 360 grados; es interactiva, direccionada y segmentada. También conecta al cliente externo e interno activando los canales oficiales, apoyándose en las redes sociales, telefonía móvil y las plataformas colaborativas.
Entre los principales beneficios que encontramos al implementar estrategias de comunicación integral son:
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- Uso correcto y eficiente de todos los canales de comunicación.
- Mayor impacto de los mensajes en el público objetivo.
- Aumento en el número de clientes potenciales que reciben y aceptan el mensaje.
- La empresa se mantiene al día con las nuevas tendencias y métodos de comunicación.
